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2020.09.28 Mon

電話応対コンクール新潟・下越ブロック大会3連覇

公益財団法人日本電信電話ユーザー協会主催 「第58回電話応対コンクール」新潟・下越ブロック大会で当社の佐藤翠さんが見事優勝し、3連覇を成し遂げました。9月9日に収録審査が行われ、出場者56名のうち入賞者は9名でした。

今年度の新潟県大会は、 「上越ブロック大会」「中越・魚沼ブロック大会」「新潟・下越ブロック大会」の入賞者20名で競われます。10月上旬に収録・審査が行われ、全国大会出場者1名が決まります。

電話応対コンクールは、顧客満足経営のための人材育成を目的として、1962年(昭和37年)から実施され、毎年全国から約10,000名が参加しています。 当社も1993年(平成5年)から26年連続で出場しており、過去には全国大会3位入賞を果たしています。こうして培われたスキルは、消費者プレゼントキャンペーン事務局の問い合わせ電話応対業務に活かされています。

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